• ¿Qué tipos de calentadores ofrece Servicios Distribución GM S.A.S?
  Trabajamos con calentadores de agua a gas natural y gas propano, de las marcas Bosch y OKA, ideales para hogares, hoteles, fincas y comercios en Tunja y todo Boyacá.
• ¿Cuál es la diferencia entre gas natural y gas propano?
  El gas natural se distribuye por red domiciliaria. El gas propano se almacena en cilindros, siendo ideal para zonas rurales como fincas o casas de campo.
• ¿Qué marca de calentador es mejor para mi hogar en Tunja: Bosch u OKA?
  Bosch es ideal si buscas tecnología de punta y máxima eficiencia. OKA es una excelente alternativa nacional con buen rendimiento y precios accesibles.
• ¿Qué capacidad de calentador necesito para una familia de 4 personas?
  Un calentador de 10 a 13 litros por minuto será suficiente si se usan simultáneamente una o dos duchas.
• ¿Funcionan bien los calentadores en climas fríos como Tunja?
  Sí, tanto los modelos Bosch como OKA están diseñados para climas fríos. Mantienen buena eficiencia incluso a bajas temperaturas.

• ¿Servicios Distribución GM S.A.S realiza instalación en Boyacá?

Sí, ofrecemos instalación certificada en Tunja, Chiquinquirá, Paipa, Duitama, Sogamoso y zonas rurales de Boyacá.

• ¿Qué incluye la instalación del calentador?
  Incluye montaje del equipo, conexión al sistema de agua y gas, pruebas de funcionamiento y explicación al usuario.
•  ¿Qué condiciones debe tener el sitio de instalación?
  Debe contar con punto de agua fría, punto de gas (natural o propano), salida para gases (si es tipo tiro) y ventilación adecuada.
• ¿Qué presión de agua necesito para que el calentador funcione correctamente?
  Se requiere una presión mínima de 15 a 20 psig para un funcionamiento óptimo. Algunos modelos trabajan desde 15 psig.
•  ¿Puedo instalar un calentador por mi cuenta?
  No se recomienda. La instalación debe ser realizada por un técnico certificado, requisito también para activar la garantía.

• ¿Qué es un calentador de dos marchas?
  Es un sistema que permite ajustar automáticamente la potencia del calentador según el flujo de agua, optimizando el uso de gas.
• ¿Cómo se enciende un calentador Bosch u OKA?
  Algunos modelos se encienden automáticamente al abrir el grifo de agua caliente. Otros necesitan una batería o fuente eléctrica para la chispa.
• ¿Cuántas duchas puede alimentar un calentador al mismo tiempo?
  Depende del modelo. Uno de 13 litros/minuto puede alimentar hasta 2 duchas simultáneamente sin perder temperatura.
• ¿Por qué se apaga mi calentador mientras uso la ducha?
  Puede deberse a baja presión de agua o gas, falla en el encendido, baterías descargadas o necesidad de mantenimiento.
• ¿Cómo ajusto la temperatura del agua?
  Desde el calentador o cerrando un poco la llave de paso de agua fría. No se recomienda mezclar mucha agua fría.

• ¿Qué garantía tienen los calentadores?
  Bosch ofrece 3 años y OKA 4 años de garantía por defectos de fábrica. La instalación debe ser hecha por técnicos autorizados.
• ¿Cómo se activa la garantía?
  A través del instalador certificado. Debes conservar la factura de compra, sello de instalación y guía de activación.
• ¿Dónde consigo repuestos en Tunja?
  En nuestra sede principal o con nuestros técnicos autorizados. Solo usamos repuestos originales Bosch y OKA.
• ¿La garantía cubre fallas por mala instalación?
  Solo cubre defectos de fabricación o fallas internas. La instalación debe cumplir las normas del fabricante.
• ¿Servicios Distribución GM S.A.S tiene servicio técnico en Chiquinquirá?
  Sí, cubrimos toda Boyacá con personal técnico certificado para revisión, reparación y mantenimiento.

• ¿Cada cuánto se debe hacer mantenimiento al calentador?
  Al menos una vez al año, o cada 6 meses si el uso es intensivo (como en hoteles o negocios).
• ¿Qué se revisa durante el mantenimiento?
  Inyectores, ductos, termostatos, presión de gas, limpieza de filtros, y estado general del equipo.
• ¿Qué pasa si no hago mantenimiento al calentador?
  Puede consumir más gas, calentarse menos o incluso averiarse. Además, podría perderse la garantía.
• ¿Servicios Distribución GM S.A.S hace mantenimientos preventivos?
  Sí, ofrecemos mantenimientos programados con precios especiales en Tunja, Chiquinquirá y zonas rurales.
• ¿Qué señales indican que el calentador necesita mantenimiento?
  Agua que no calienta igual, sonidos extraños, encendido intermitente o consumo elevado de gas.

• ¿Qué modelos son más eficientes en consumo?
  Los calentadores Bosch de encendido automático y dos marchas son líderes en ahorro de gas.
• ¿Cómo ahorrar gas con un calentador?
  Evita duchas largas, haz mantenimiento regular, y no dejes llaves abiertas innecesariamente.
• ¿Qué es la recirculación de agua caliente?
  Es un sistema que mantiene el agua caliente en circulación, evitando desperdicio de agua fría mientras llega a la ducha.
• ¿Qué presión necesito para recirculación eficiente?
  Mínimo 7 psig. También se requiere una bomba de recirculación instalada profesionalmente.
• ¿Cuánto ahorro puedo obtener con un calentador eficiente?
  Hasta un 30% en consumo de gas mensual, según el uso y el modelo del equipo.

• ¿Tienen calentadores para hoteles o fincas?
  Sí, contamos con calentadores de 13, 15 y 18 litros/minuto, ideales para uso comercial.
• ¿Cuál es el mejor calentador para un jacuzzi?
  Uno de 15 litros o más, preferiblemente Bosch, con control termostático y presión estable
• ¿Sirve un calentador Bosch si no tengo red de gas natural?
  Sí, puedes usar versiones adaptadas a gas propano, ideales para zonas rurales
• ¿Hay modelos para apartamentos pequeños?
  Sí, ofrecemos calentadores compactos de 6 o 7 litros, perfectos para espacios limitados.

• ¿Dónde queda la sede de Servicios Distribución GM S.A.S en Tunja?
  Estamos ubicados estratégicamente en Tunja, con cobertura técnica en todo Boyacá.
• ¿Hacen envíos o instalaciones en Chiquinquirá y otras zonas rurales?
  Sí, llegamos a más de 25 municipios, incluyendo Chiquinquirá, Arcabuco, Paipa, Villa de Leyva, entre otros.
• ¿Ofrecen financiación para comprar calentadores?
  Sí, tenemos opciones de pago con tarjeta, crédito directo y cuotas flexibles.
• ¿Qué incluye una cotización completa?
  El calentador, la instalación, los materiales requeridos, activación de garantía y asesoría personalizada.
• ¿Cómo contacto a Servicios Distribución GM S.A.S?
  Puedes escribirnos por WhatsApp, llamar directamente o usar nuestro formulario web para atención inmediata.